办一件实事,暖一片人心。皇冠街道坚持问题导向,精准发力,深入开展“我为群众办实事”实践活动,以群众冷暖作为工作的“温度计”,以群众期盼作为工作的“风向标”,用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”。
“现在温度又高,太阳又大,白天的时候我们都不敢在长廊坐啊。你说我们年纪大了,也退休了,感觉长廊这里的环境很好非常惬意,就想坐在长廊里聊聊天,但现在太阳太晒,这也没法待了。”
夏日炎炎,社区第七网格社区固定联系人在日常巡查时接到多位居民的反馈,天鸽园13号西侧的长廊到了夏天后温度极高,居民们无法在此休息议事,希望能有解决方法。
固定联系人将居民的反馈收集上来之后,立即向社区党总支反馈,研究制定“凉”策积极应对,给居民提供休闲避暑好去处。社区工作人员来到现场,和居民一起讨论解决办法,根据天鸽园长廊的位置和结构,最终确定长廊加装遮阳布,居民一致通过以共同出资的形式来进行长廊改造。
方案定下之后就是着手筹备资金和安排安装人员了,没想到一通电话的到来“打乱了”大家的计划,天鸽园的热心居民潘守良表示:“我是一名退役军人,更是一名党员,这事,我来做。”
今后,皇冠街道社区党总支也会继续在群众中了解居民最关心的需求和意见,做到第一时间掌握社情,及时解决相关问题,提升居民群众的满意度,做到“事事有着落,件件有回音”。